送料無料永久保証
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Customer Service

lお支払方法について

以下のお支払方法をご用意しております。 

■クレジットカード決済
VISA・Master・Amexのクレジットカードが利用可能です。
お支払回数は、『一括払い』のみとなります。
クレジットカードでのお支払は、お客様のセキュリティを考慮し、より安心してクレジット決済を行って頂ける決済サービス『Stripe』を通じて行っています。 

クレジットカードに関する情報は、弊社のサーバーではなく、決済サービス会社である『 Stripe(ストライプ)』にて安全に管理・保存されています。Stripe(ストライプ)では、お客様情報は高度なセキュリティにより保護されております。そのため、弊店でお客様のクレジットカード情報を把握することはございません。

銀行振込(前払い)
指定の銀行口座へ商品代金をお振込み頂きます。振込手数料はお客様にてご負担願います。

お振込み先 : ジャパンネット銀行 本店営業部

口座番号 : 普通口座 2258591 カ)デュマイロジャパン

※ お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
- ご入金確認後、通常 2~3営業日以内で発送致します。
- 迅速な入金確認を行うため、ご注文時のお名前でお振込みをお願いします。
- ご注文後1週間以内にお振込みがない場合、ご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。

配達時の代金引換払い
佐川急便の代金引換便で発送します。商品のお届け時に現金での決済が可能です。
お届け先のご住所がご注文者様と異なる場合、代金引換払いはご利用いただけません。

 

l配送 / 納期について

■ 配送について

・ご入金を確認できましたら、配達のご希望に合わせて3日以内に商品を発送致します。
・全国送料は無料です。
一部離島地域は商品の合計金額に関わらず配送料が800円かかります。

 

■ 納期について

・土曜日・日曜日・祝日は休業日となりますので、出荷することができません。
・お急ぎの際は、クレジット決済または、代金引換にてお支払いください。
・営業日当日11時までのご注文に関しましては、3営業日以内に出荷致します。
(銀行振込の場合は、ご入金が確認でき次第、商品を発送準備を致します。) 

 

l返品について

・商品写真はできる限り現品を再現するよう心がけておりますが、ご利用のモニターおよびブラウザにより若干差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

・商品の品質については万全を期しておりますが、到着時商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品の場合は、ご到着後7日以内にメール、もしくはお電話でご連絡ください。直ちに返品・交換をさせていただきます。

・お客様のご都合(商品の破損・汚損以外)による返品は受け付けておりません。予めご了承ください。

 

 

l永久保証に付いて

保証

MAFIAは、自社の製品に生涯保証をつけています。この保証は国内正規販売店で製品を購入された場合に適用されます。製造上の不具合や、通常の用途で使用された場合にのみ有効となり、商品を無償で修理いたします。同じカラーが無い場合は、同型の別カラーと交換させて頂きます。正規販売店で購入された製品については、その販売店に直接お問い合わせください。他のMAFIA再販業者、代理店、販売店、または従業員によって与えられる保証により代えることはできません。ほつれや破れ等のダメージが大きく、補修が難しいものについては、弊社の基準に則り、同様の商品と交換させて頂きます。

 

保証規定

次のような場合には、保証対象外となります。 

・本保証書を紛失された場合。 

・本保証書にご購入店名、お買い上げ日の記入がない場合、あるいは記入内容を改ざんされた場合。 

・事故、災害、粗雑な扱い、誤った使用法だと判断された場合は、保証の対象とはなりませんのでご注意ください。

保証書は再発行しておりません。 本保証書は日本国内においてのみ有効です。国外からのお問い合わせにつきましては、本保証書がある場合のみ有効です。保証書は明示した条件において商品の修理をお約束するものです。 従って本保証書によってお客様の法律上の権利を制限するものではありません。法律で認められる最大限の範囲内において、MAFIA製品とともに使用されたデバイスに保存されたデータ及びプログラム回復と再生の費用を含めた保証または条件の違反、その他の法理論の下で生じた損害に対して責任を負いません。 ※販売元・製造元の都合により、やむを得ず本サービスを取止める場合があります。

修理のご依頼

本保証書をお手元にご用意の上、正規販売店、正規オンラインストアで購入された製品は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

送料について

ご送付頂きます配送料は、お客様にてご負担となりますこと、予めご了承の上、お客様負担にてご送付頂きますようお願い申し上げます。返送時は、着払いにてお送りいたします。お客様負担になりますことご理解、ご了承くださいますようお願い致します。

 

著作権その他の権利について

本ウェブサイトに掲載された全ての写真、社名ロゴ、画像、映像、文章、フォント等の全ての内容に関する著作権・商標権・意匠権等の知的財産権その他一切の権利は当社に帰属するかまたは当社がライセンスにもとづき使用するものです。したがって、本ウェブサイトの掲載内容全部につき、著作権法、商標法、意匠法その他の法令で認められた場合又は当社が事前に書面により許可した場合を除き、使用・複製・転載・電磁的加工・変更・送信・頒布・譲渡・貸与・二次的使用・その他これらに類する全ての行為を行うことを禁止します。

商標について

本ウェブサイトに現れるすべての商標およびサービスマークは、当社または当社の関連会社が所有し、またはライセンスその他の正当な権原にもとづき使用する商標です。これらを無断で使用することはできません。

 

個人情報保護ポリシー

「Mafia Bags Japan | マフィアバッグス ジャパン」では利用者の皆様が安心してご利用頂けるよう最低限の個人情報を提供頂いております。

「Mafia Bags Japan | マフィアバッグス ジャパン」ではご提供頂いた個人情報の保護について最大限の注意を払っています。

「Mafia Bags Japan | マフィアバッグス ジャパン」の個人情報保護についての考え方は以下の通りです。

 

■弊社では会員様により登録された個人及び団体や法人の情報については、「Mafia Bags Japan | マフィアバッグス ジャパン」 において最先端の機能やサービスを開発・提供するためにのみ利用し、会員個人情報の保護に細心の注意を払うものとします。

■このプライバシーポリシーの適用範囲は、「Mafia Bags Japan | マフィアバッグス ジャパン」で提供されるサービスのみであります。

(範囲は下記、第1項に規定)

■本規約に明記された場合を除き、目的以外の利用は致しません。(目的は下記、第2項に規定)

■本規約に明記された場合を除き、第三者への開示は致しません。(管理は下記、第2項に規定)

■その他本規約に規定された方法での適切な管理を定期的に行います。

「Mafia Bags Japan | マフィアバッグス ジャパン」は利用者の許可なくして、プライバシーポリシーの変更をすることができます。

「Mafia Bags Japan | マフィアバッグス ジャパン」が、個人情報取得内容の変更・利用方法の変更・開示内容の変更等をした際には、利用者がその内容を知ることができるよう、弊社ホームページのお知らせに公開し、このプライバシーポリシーに反映することにより通知致します。

 

1「Mafia Bags Japan | マフィアバッグス ジャパン」のプライバシーポリシーについての考え方が適用される範囲

「Mafia Bags Japan | マフィアバッグス ジャパン」のプライバシーポリシーについての考え方は、会員が「Mafia Bags Japan | マフィアバッグス ジャパン」のサービスを利用される場合に適用されます。

■会員が「Mafia Bags Japan | マフィアバッグス ジャパン」のサービスを利用される際に収集される個人情報は、「Mafia Bags Japan | マフィアバッグス ジャパン」の個人情報保護についての考え方に従って管理されます。

 

 

「Mafia Bags Japan | マフィアバッグス ジャパン」の個人情報保護考え方は、「Mafia Bags Japan | マフィアバッグス ジャパン」が直接提供されるサービスのみであり、リンク等でつながった他の組織・会社等のサービスは適用範囲外となります。

「Mafia Bags Japan | マフィアバッグス ジャパン」のサービスのご利用は、利用者の責任において行われるものとします。

■弊社のホームページ及び当ホームページにリンクが設定されている他のホームページから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、「Mafia Bags Japan | マフィアバッグス ジャパン」は一切の責任を負いません。

 

2.「Mafia Bags Japan | マフィアバッグス ジャパン」の個人情報の収集と利用

「Mafia Bags Japan | マフィアバッグス ジャパン」では会員の皆様に最先端の機能やサービスを開発・提供するために、会員について幾つかの個人情報が必要となります。

■ショップのID・パスワードは利用者ご自身の責任において管理をお願い致します。

- パスワードは定期的に変更し、他人が類推しやすいような名前や生年月日、電話番号など は避けることをお勧め致します。

- また、知人・友人などであっても開示・貸与・譲渡しないで下さい。

- お問合せのメールや弊社のホームページ上の Q&Aにはパスワードを書き込まないようお願い致します。

■収集された個人情報は「Mafia Bags Japan | マフィアバッグス ジャパン」のサービスを提供するために必要な限度においてのみ利用し、次の場合を除き、いかなる第三者にも提供致しません。

■会員の同意がある場合

- 会員から個人情報の利用に関する同意を求めるための電子メールを送付する場合

- あらかじめ弊社と機密保持契約を締結している企業(例えば、業務委託先)等に必要な限度において開示する場合

- 会員に対し、弊社、または、弊社の業務提携先等の広告宣伝のための電子メール、ダイレクトメールを送付する場合

-「Mafia Bags Japan | マフィアバッグス ジャパン」における会員の行為が、「Mafia Bags Japan | マフィアバッグス ジャパン」方針・告知、「Mafia Bags Japan | マフィアバッグス ジャパン」の利用規約等に違反している場合に、他の会員、第三者または弊社の権利、財産を保護するために必要と認められる場合

- 裁判所、行政機関の命令等、その他法律の定めに従って個人情報の開示を求められた場合、または犯罪の捜査、第三 者に対する権利侵害の排除若しくはその予防、その他これに準ずる必要性ある場合

■会員は、弊社に対し、個人情報を上に定める方法で利用することにつきあらかじめ同意するものとし、異議を述べないものとします。

■また、「Mafia Bags Japan | マフィアバッグス ジャパン」では次の様な場合、弊社のビジネスパートナーと会員の個人情報を共有する事があります。

- 会員向け特別サービスなど、事業的な理由がある場合。

 この場合、情報を提供する前に会員の同意を求め、同意無しでは提供致しません。

- 統計資料作成、市場調査、データ分析などを行う場合。

 この場合、特定個人を判別することができない様に加工された情報だけを提供致します。

 

問い合わせ先

ここに示した個人情報についての考え方についてご不明な点などございましたら次のアドレスまで電子メールでお問い合わせください。

 

個人情報管理担当 : 杉田 真理子 (info@dumilo.com)

 

行動データ活用ポリシー

「Mafia Bags Japan | マフィアバッグス ジャパン」は、EC市場活性化を目的としたデータ分析と情報発信およびご利用者様の行動分析に基づくサービス提案のために、ご利用者様の本ショップのご利用に関する情報(当ショップ内のアクセス履歴、閲覧された商品のカテゴリ、商品をカートに入れた回数等をいいます。以下「行動情報」といいます。)を、Cookieを使って取得し、ご利用者ご本人様を識別することができない状態に加工した上で、提携会社へ提供しています。